تمّ إطلاق ميزة جديدة في تطبيق واتساب تسهّل عمليات المراسلة والترويج للأحداث والفعاليات.
وتدعى الميزة الجديدة في التطبيق (القنوات)، ومن خلالها يمكن لأي مستخدم استحداث قناة خاصة به لمراسلة عدة أشخاص أو لتكون مخصصة للعمل أو الترويج لشيء معين، وبمقدوره إرسال الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو والملصقات واستطلاعات الرأي إلى الأشخاص الموجودين في هذه القناة.
وسيضم واتس آب قسماً خاصاً بالـ(قنوات) ذات الموضوعات المختلفة للاشتراك بها، منها قنوات تتعلق بالأخبار وأخرى بالرياضة على سبيل المثال، وقنوات لمتابعة الهيئات والمؤسسات الحكومية، إلخ...، وستظهر علامة التبويب الخاصة بهذه القنوات بجانب علامة "الحالة" في التطبيق.